待遇资格认证为什么总是认证失败（2025-07-02）

社保即社会保险，是依法建立的一种社会保险，旨在保护公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法获得物质帮助的权利。社会保险通过立法形式实施，以劳动者为保护对象，涵盖养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等主要项目。

老年人的待遇资格认证为什么总是认证失败？60岁老人在手机上怎么认证？认证失败有哪些常见原因？随新社通app小编看看：

社保待遇资格认证失败的常见原因分类及方法：

个人信息问题

关键信息填写错误：如姓名、身份证号、社保卡号与系统记录不符。

解决：核对社保卡或联系社保机构确认信息准确性。

信息未更新：如住址、电话变更未及时同步。

解决：通过社保服务中心线下更新信息。

系统与时间限制

系统维护/升级：社保系统临时不可用。

解决：等待系统恢复或选择线下认证渠道。

认证超时：未在年度时间内完成认证。

解决：关注当地社保局认证时间窗口，及时补办。

社保卡状态异常

实体卡问题：未激活、已挂失、过期或损坏。

解决：携带身份证至社保卡服务网点办理激活或换卡手续。

技术问题

网络或设备故障：网络信号差、软件版本过旧导致数据上传失败。

解决：切换稳定网络环境，更新至最新版本社保认证应用。

人脸识别失败：光线过暗/过亮、照片与当前相貌差异大。

解决：选择光线均匀环境，重新拍摄清晰照片或联系机构更新存档照片。

如果在手机上进行60岁认证时遇到认证失败的问题，可以尝试以下几种解决方法：

检查认证信息：确认填写的信息是否准确无误，包括身份证号码、姓名等个人信息。错误的信息会导致认证失败。

联系社保机构：如果确认信息无误，但依然认证失败，可以联系当地社保服务热线，说明情况并寻求帮助。

重新提交认证申请：在确认信息并联系了社保机构后，如果问题依旧存在，可以考虑重新提交认证申请。确保已经收集齐全可能所需的证明，并按照要求填写申请表格。

使用APP或网站：尝试使用社保APP或者网站进行认证，这些平台有时提供更为直接的反馈和处理方式，可能会更加高效。

了解社保认证的常见问题：社保认证失败的原因可能非常多样，了解社保认证的常见问题和解决方法至关重要。常见的问题包括但不限于：信息不匹配、证件过期、未按时提交等。

咨询专业人士：如果以上方法都没有解决您的问题，建议咨询专业人士或社保顾问。他们的经验和专业知识能够帮助您找到具体的解决，从而提高社保认证的成功率。

检查人脸认证条件：在进行人脸认证时，确保光线良好，避免逆光或光线过暗。保持头部静止，不要摇头晃脑，确保五官清晰可见，没有遮挡物如刘海或眼镜。如果需要，摘掉眼镜或整理刘海后重试。

检查网络连接：确保设备连接到互联网，如果Wi-Fi信号不好，可以尝试切换到移动数据或寻找信号更好的地方。

使用亲情服务：如果老人自己操作有困难，可以让家人通过电子社保卡的“亲情服务”功能帮助完成认证。

上门服务：如果老人不会使用智能手机，或者有其他困难，可以向当地人力资源社保部门申请上门服务。

社保交15年和20年有什么不同？养老保险交15年和20年哪个划算？

养老保险交15年和20年的主要区别体现在养老金领取额度、医疗保险待遇以及其他相关待遇上，下面来看看详情：

养老金领取额度不同

基础养老金：

计算公式：基础养老金=退休上年度社会平均工资×（1+本人平均缴费指数）÷2×缴费年限×1%。

区别：缴费年限越长，基础养老金的比例就越高。例如，若社会平均工资为8000元，缴费15年基础养老金为12%×8000=960元（按60%基数缴费，平均缴费指数为0.6时）；而缴费20年则为16%×8000=1280元，相差320元。若平均缴费指数为1，则缴费15年可领取15%×8000=1200元，缴费20年领取20%×8000=1600元，相差400元。

个人账户养老金：

计算公式：个人账户养老金=个人账户储存额÷计发月数。

区别：缴纳的时间越长，个人账户里的钱也越多，退休时可以领取的金额自然也就更多。例如，若按60%基数缴费，缴费15年个人账户余额假设为9万元（60岁退休），则每月个人账户养老金为90000÷139≈647元；而缴费20年个人账户余额假设为12万元，则每月个人账户养老金为120000÷139≈863元，相差约216元。

其他相关待遇

抚恤金待遇：根据抚恤待遇的法规，缴费年限也会影响抚恤金的发放。一般来说，缴费年限更长的个人在去世后可以领取更高的抚恤金。

养老金调整：退休后养老金会每年增加，实行按缴费年限挂钩和按养老金水平挂钩两部分的调整机制。因此，缴费年限更长的个人在养老金增长方面具有更大的优势。

医疗保险待遇不同

一般来说，女性在退休前交满20年，男性在退休前交满25年的社保，就可以享受到终身医保待遇。这意味着，交20年社保的个人在达到退休年龄后，无需继续缴纳医疗保险费用，即可享受到医保待遇；而交15年社保的个人则可能需要继续缴纳医疗保险费用才能享受同等待遇。不过，具体年限可能因地区而异，例如山东青岛目前医保缴费年限是女同志20年、男同志25年，2026年以后将变为女同志25年、男同志30年。

综上所述，社保交15年和20年在养老金待遇、医疗保险待遇、抚恤待遇以及回本时间等方面都存在显著差异。因此，如果经济条件允许，参保人尽量选择较长的缴费年限以享受更好的社保待遇。

社保认证怎么操作呢？养老金资格认证操作指南，让你少走弯路！

养老金资格认证的操作方式多样，以下是一些具体的操作步骤：

一、线下认证方式

1.社保局认证

携带相关证件（如身份证、社保卡等）前往当地社保局。

在社保局找到养老金资格认证的窗口或自助认证设备。

按照窗口工作人员或自助设备的提示，完成认证操作。

2.上门认证

对于行动不便、长期住院或异地居住的老年人，社保部门提供上门认证服务。您可以向当地社保局提出申请，并安排工作人员上门进行认证。

3.社区服务中心认证

携带身份证原件及复印件、社保卡原件及复印件（如有）等相关证件前往所在社区的服务中心。

在服务中心找到社保窗口或相关工作人员。

按照工作人员的要求进行认证操作，通常包括核对个人信息、人脸识别等步骤。

二、线上认证方式

1.支付宝认证

打开支付宝，搜索“社保认证”或“养老资格认证”。

找到并点击相应的认证入口，进入认证页面。

按照页面提示，输入个人信息、上传证件照片并进行人脸识别操作。

2.电子社保卡认证

在微信或支付宝中申领电子社保卡。

在电子社保卡首页找到“社保待遇资格认证”按钮并点击进入。

按照页面提示，进行眨眼认证或读数认证等操作。

若老人没有智能手机，亲属可通过自己手机微信上的电子社保卡“亲情服务”功能协助认证。具体操作为：打开自己的电子社保卡，在“我的”页面中找到“亲情服务”功能，输入老人的身份证号码和姓名进行绑定，然后进行刷脸验证和认证。

3.APP认证

下载并安装当地社保部门指定的手机APP（如全国社保服务平台、掌上12333、老来网等）。

注册并登录APP，选择“养老金资格认证”功能。

按照提示输入个人信息，如姓名、身份证号等，并进行人脸识别操作。

完成人脸识别后，等待系统提示认证结果。

4.微信小程序认证

打开微信，搜索并点击进入当地社保局推出的社保认证微信小程序。

按照提示输入个人信息，进行人脸识别操作。

等待系统提示认证结果。

注意事项

在进行养老金资格认证时，请确保提供的信息真实、准确，避免虚假认证。

认证过程中，请保持面部清晰无遮挡，以确保人脸识别等认证操作的顺利进行。

如遇认证失败或无法完成认证的情况，请及时联系当地社保局或相关部门寻求帮助。

请务必在法规时间内完成认证，以免影响养老金的正常发放。如果错过认证时间，通常会有一定的宽限期，但超过宽限期仍未完成认证的，养老金可能会暂停发放。此时，需到社保经办机构重新办理认证手续以恢复养老金发放。

养老金认证完全免费，切勿轻信收费代办或要求缴纳手续费的行为。不点击来源不明的认证链接，不给陌生人转账交“手续费”。

通过以上步骤，退休人员可以顺利完成养老金资格认证。认证完成后，养老金将正常发放至个人银行账户。

社保申报了，未缴纳算是断缴了吗？公司社保已申报未缴费不算中断。社保中断通常指社会保险缴费连续性被打破，即在一定时间内单位没有按照法定要求向社会保险机构缴纳社会保险费用。然而，在已申报未缴费的情况下，社保状态是欠费状态，而非中断状态。此时，社保卡不能正常使用，需要等企业足额缴纳社保款后，社保卡才能恢复正常，而且欠费期间的社保状态会显示为补缴。

在欠费状态下，社保卡不能正常使用。需要等企业足额缴纳社保款后，社保卡才能恢复正常使用。欠费期间的社保状态会显示为补缴，即用人单位在后续时间内需要补缴这部分欠费。

根据《中华人民共和国社会保险法》，用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，社会保险费征收机构会责令其限期缴纳或者补足。如果逾期仍未缴纳或者补足，社会保险费征收机构还可以采取一系列方案，如查询存款账户、划拨社会保险费、要求提供担保、申请人民法院强制执行等。

综上所述，社保待遇资格认证失败原因很多。本文数据仅供参考，具体以当地有关法规为准，希望对您有帮助，欢迎关注新社通app解锁更多社保专业资讯。